המדיה החברתית הופכת לערוץ תקשורת מרכזי עם לקוחות החברה, BumpYard Social CRM , מאפשרת לחברות לעשות סדר בבלגן ולרתום את המדיה החברתית לצורכי החברה.
המערכת מאפשרת ניהול, מעקב וניתוב חכם של פניות עם דגש על מכירות ושירות לקוחות. BumpYard Social CRM גם יודעת להתממשק למערכות הפנים ארגוניות שלכם